
Hyundai vägassistans
Snabb hjälp om olyckan är framme

Gratis vägassistans i hela Europa
När du köper en ny Hyundai från en svensk Hyundai-återförsäljare får du automatiskt gratis Hyundai Vägassistans i Sverige och resten av Europa, med undantag av Grönland och Färöarna.
Skulle olyckan vara framme kan du vara säker på att din bil transporteras till en auktoriserad Hyundai-verkstad med specialutbildade tekniker. Endast originalreservdelar används och fabrikens samtliga föreskrifter följs till punkt och pricka, så att nybilsgarantin bibehålls. Hyundai Vägassistans gäller för personbilar och varubilar med en totalvikt upp till 3 500 kg.
Vägassistans under hela bilens livstid
Upprätthåll vägassistansprogrammet
Som Hyundai-ägare kan du upprätthålla vägassistansprogrammet under hela bilens livstid. Du behöver bara se till att serva bilen med jämna mellanrum, enligt modellens serviceschema/serviceintervall, exempelvis på en auktoriserad Hyundai-verkstad i Sverige. När servicen är klar kommer din Hyundai att få ett klistermärke som visar att du får vägassistans fram till nästa auktoriserade service. Om din Hyundai inte genomgått alla tidigare servicekontroller behöver den bara in på en service på en Hyundai-verkstad. Därefter ingår den återigen i vägassistansprogrammet. Detta gäller även äldre modeller.
Hjälp dygnet runt
Vi svarar i telefonen dygnet runt, vilket innebär att du alltid kan vara säker på att få hjälp om du råkar ut för tekniska problem. Skulle det vid något tillfälle krävas säkerhetsrelaterat extraarbete på din bil måste även detta utföras av en auktoriserad Hyundai-verkstad för att vägassistansprogrammet ska fortsätta att gälla.
Du kan ladda ner och skriva ut vår broschyr om Hyundai Vägassistans – så har du alltid den viktigaste informationen nära till hands.
Så hjälper vi dig
Reparation på plats
Utgångspunkten är att Hyundai Vägassistans alltid försöker att hjälpa dig vidare från den plats där din Hyundai blivit stående. Ofta kan mindre problem enkelt repareras på plats. Om batteriet är tomt ger vi dig starthjälp (elbilar bogseras till närmaste laddstation). Om bränslet tagit slut kommer vi ut med en reservdunk (vätgasbilar bogseras till närmaste vätgasstation). De originalreservdelar och bränslet som levereras till dig ska betalas av dig. Om din bil fått punktering hjälper vi till att byta till reservhjul/ nödhjul eller att använda däckkittet. Det är en förutsättning att det finns ett användbart reservhjul/nödhjul eller däckkit och ev. låsmuttrar i din bil.
Bogsering i samband med driftstopp
Om din Hyundai inte kan repareras på plats ingår bogsering av bilen och passagerarna till närmaste Hyundai-verkstad i Hyundai Vägassistans. Om du har ett släp eller en husvagn bogseras även den.
Bärgning
Inlåsta/borttappade nycklar
Gratis lånebil
Alternativ transport
Hotell
Hämtning av reparerat fordon
Följande länder omfattas
Tryggheten som vår vägassistans ger gäller inte bara på hemmaplan, utan hjälpen finns även nära tillhands i alla europeiska länder nedan, dygnet runt. När olyckan är framme ringer du det vanliga vägassistansnumret och hjälp skickas direkt till platsen. Allt för att avbrottet i din resa ska bli så kort som möjligt. Om det inte går att reparera bilen vid vägen bärgas den till närmaste auktoriserade Hyundai-verkstad, där du även kan erbjudas en lånebil.
Följande länder omfattas av Hyundai Vägassistans:
Albanien Andorra Belgien Bosnien-Hercegovina Bulgarien Cypern Danmark England Estland Finland Frankrike Gibraltar Grekland Holland Vitryssland Iran |
Irland Island Israel Italien Kosovo Kroatien Lettland Liechtenstein Litauen Luxemburg Makedonien Malta Marocko Moldavien Monaco Montenegro NordIrland |
Norge Polen Portugal Rumänien Ryssland (fram till Uralbergen San Marino Sardinien Schweiz Serbien Skottland Slovakien Slovenien Spanien Sverige Tjeckien Tunisien |
Turkiet Tyskland Ukraina Ungern Vatikanstaten Wales Österrike |
Det finstilta
Hyundai Vägassistans täcker inte:
- Trafikolycka och trafikskador.
- Kostnader för service.
- Kostnaderna för verkstad, reservdelar, reservhjul, däckkit, bränsle, motorolja eller andra utgifter relaterade till att skadan åtgärdas.
- Om bilen har byggts om eller trimmats och fått skador på grund av detta.
- Fel som uppstått på grund av fel på släp, husvagn m.m.
- Om den senaste servicen utförts av en icke auktoriserad verkstad.
- Assistans efter stöld.
- Vid fel som beror på användning av reservdelar som kvalitetsmässigt inte motsvarar originalreservdelar.
- Bogsering från en verkstad till en annan.
- Vid oberättigad begäran och användning av Hyundai Vägassistans.
- Vid driftstopp pga. oaktsamhet, t.ex. felaktig hantering eller ignorering av varningslampor.
Force majeure
I händelse av force majeure, däribland strejk, naturkatastrof, extremt väder, extrema vägförhållanden, krig, terrorism, uppror eller oroligheter, kan Hyundai Vägassistans inte hållas ansvarig för bristande assistans. Motsvarande kan inga krav resas mot Hyundai Vägassistans i händelse av bristande assistans.